خدمة إلكترونية
تقديم بلاغ تجاري
خدمة إلكترونية تتيح للمستهلكين تقديم بلاغاتهم على المنشآت التجارية المخالفة.
وصف الخدمة
تتيح هذه الخدمة الإلكترونية للمستهلكين تقديم بلاغاتهم وشكاواهم بشأن المنشآت التجارية المخالفة لأنظمة حماية المستهلك والأنظمة التجارية في المملكة العربية السعودية، مع متابعة البلاغ إلكترونياً والاطلاع على المستجدات أولاً بأول.
الفئة المستفيدة
- المستهلك الفرد
- المنشآت التجارية
- الجهات الحكومية
- الزوار والمقيمون
متطلبات الخدمة
- بيانات المُبلِّغ كاملة (الاسم، الجوال، البريد الإلكتروني).
- بيانات المنشأة المُبلَّغ عنها إن وجدت.
- وصف تفصيلي للمخالفة أو المشكلة.
- إرفاق المستندات الداعمة (فواتير، صور، مراسلات).
خطوات تقديم البلاغ
- 01الدخول على المنصة والضغط على «تقديم بلاغ».
- 02تعبئة بيانات النموذج بدقة.
- 03إرفاق المستندات الداعمة.
- 04إرسال البلاغ واستلام الرقم المرجعي.
- 05متابعة حالة البلاغ عبر «متابعة الطلب».
قنوات الدعم